奥克斯空调用户客服服务中心

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奥克斯空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯空调用户客服服务中心（2025更新）故障说明

尊敬的用户：

感谢您选择奥克斯空调！为保障您的使用体验，现将常见故障及应对方式说明如下：

一、核心故障排查

1. 不制冷/制热：先检查遥控器是否通电、模式设置是否正确；若外机不启动，可观察电源指示灯，排除空开跳闸或电压不稳问题。
2. 漏水：重点检查接水盘排水孔是否堵塞（可用细铁丝疏通），或滤网长期未清洗导致蒸发器结霜。
3. 异响：压缩机运行异响需警惕，可能是螺丝松动或轴承缺油，请勿自行拆解，建议联系专业人员。

二、家电维修小知识

• 节能技巧：定期清洗滤网（建议每月1次）可提升能效15%，制冷时将导风板向下倾斜，制热时向上，均能优化换热效率。
• 维护建议：每年夏季前检查外机散热片是否被柳絮/灰尘覆盖，可用高压水枪轻柔冲洗，避免损坏翅片结构。

如遇无法解决的故障，请保留故障代码截图并通过**APP提交报修，我们将以最短时效为您服务。奥克斯始终致力于打造智慧化、便捷化的售后体验，感谢您的信任与支持！

奥克斯空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥克斯空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥克斯空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、温州、昆山、广州、烟台、珠海、武汉、南通、哈尔滨、海口、开封、石家庄、常州、济南、等城市。

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