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格兰仕热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的格兰仕热水器出现故障时，可通过**渠道实时查询维修资讯。常见故障及排查方法如下：

1. 显示E1代码：点火失败，可能因燃气阀堵塞或电池电量不足。可先检查电池仓，更换同型号电池后重启；若无效，需联系专业人员疏通燃气阀。

2. 加热指示灯常亮不加热：可能是温控器故障或加热管损坏。先检查温控器设定温度是否合理，若正常则需拆解热水器检查加热管绝缘层，建议联系售后检测更换。

3. 漏水问题：优先检查进出水管接口是否松动，密封圈老化也可能导致渗漏。关闭水源后重新拧紧接口，若无效需更换密封圈或检查内胆是否破损。

维修小知识：定期清洗热水器内胆可延长使用寿命，建议每1-2年进行一次水垢清理。冬季使用时，提前开启热水器预加热功能，避免频繁点火导致热效率下降。

遇到复杂故障请通过**平台提交报修申请，服务站将根据故障类型实时匹配附近维修资源，确保维修服务高效响应。

格兰仕热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格兰仕热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修格兰仕热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、大连、佛山、昆明、泰州、昆山、宜昌、武汉、南京、宁波、滁州、安庆、咸宁、珠海、等城市。

格兰仕热水器各售后全国24小时客服受理中心

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