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奥克斯燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

1. 松手熄火：电池电量不足或点火针松动。建议更换同型号电池（注意正负极），或调整点火针与火盖距离（约3-5mm）。
2. 点火无火花：点火针积碳或感应针故障。用砂纸打磨点火针尖端，清理气孔；若感应针歪斜，可轻旋旋钮复位。

电池应每半年更换一次，避免电压不足导致点火异常；点火针积碳会影响导电性，定期清理可延长使用寿命。

二、火焰异常

1. 离焰/黄火：风门调节不当或气源不匹配。打开灶具底部风门调节旋钮，火焰调至蓝色且稳定；若长期使用黄火，需检查气源是否为奥克斯燃气灶适配的天然气/液化气。

不同气源（天然气/液化气）需调整喷嘴孔径，切勿混用气源，否则可能引发回火或爆炸。
2. 火焰时有时无：气管堵塞或电磁阀故障。清理进气口滤网，检查气管是否弯折；若电磁阀损坏（需专业人员更换），常见于阀体生锈导致卡滞。

三、安全保护故障

1. 自动熄火：热电偶感应针失效或热保护装置动作。清洁感应针，调整其与火焰的接触角度；若频繁熄火，可能是热电偶老化，需更换同规格配件。

热电偶感应需30秒左右冷却，期间频繁操作开关会影响寿命，熄火后等待1分钟再点火更安全。

四、清洁维护
定期用软毛刷清理火盖、分火器的气孔（避免堵塞导致火焰不均），每月用干布擦拭旋钮与电池仓，防止油污腐蚀电路。

维修前务必关闭气源和电源，涉及电路或阀体更换需由持证维修人员操作，非专业用户切勿自行拆解。

通过正确排查与维护，多数小故障可自行解决，严重问题及时联系品牌售后，保障使用安全。

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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