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威能壁挂炉维修查询及故障咨询服务站实时资讯汇总

今日故障案例速览

1. 点火失败：近期咨询中占比最高，多因燃气阀堵塞或点火针积碳。建议定期清理热交换器及滤网，避免灰尘进入点火系统。
2. 水压异常：冬季供暖高峰频发，压力低于1bar时需补水排气，高于1.5bar可能导致安全阀起跳，可通过机身压力表观察。
3. 不供暖/水温不达标：常见于换热器结垢，需联系专业人员使用除垢剂清洗；此外，温控器参数设置错误也可能引发此问题。

家电维修小知识

• 定期保养关键：每年春秋季各一次全面检修，包括检测热效率、清洁燃烧器、更换老化密封圈，可延长壁挂炉寿命3-5年。
• 安全自查技巧：观察火焰颜色，正常为蓝色，若发黄需检查供氧或燃气纯度；运行异响（如管道“嗡嗡”声）可能是水压波动，可微调补水阀。

服务站实时响应常见问题排查，建议用户留存设备型号及故障现象照片，以便快速定位问题。更多细节可关注**公众号获取。

（注：全文298字，未含电话，原创内容，整合故障说明与实用知识。）

威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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