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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、故障分类及现象

1. 点火失败：开机无点火声，屏幕显示故障代码（如E1/E2），可能因燃气阀堵塞、点火针脏污或风压开关故障导致。
2. 不供暖/热水不足：壁挂炉运行但温度不升，多因热交换器结垢、循环泵堵塞或温控传感器故障。
3. 频繁熄火：燃烧中突然停机，常见于燃气压力异常、比例阀老化或烟道堵塞（注意检查烟道是否倒风）。
4. 漏水/异响：机身滴水可能是密封圈老化或接口松动；异常噪音多为水泵叶轮卡滞或管道气堵。

二、实用维修小知识

• 定期保养：每年清洗热交换器、更换燃气阀密封圈，可延长使用寿命30%以上。
• 冬季防冻：气温低于-5℃时，开启“防冻模式”或保持水压稳定（0.8-1.5bar），防止水箱冻裂。
• 故障自查：E1代码需检查燃气阀供电，E3关注水压是否过低，自行排查前务必关闭电源和燃气阀门。

三、维修提示

若遇复杂故障（如主板故障、换热器穿孔），建议联系**认证服务网点，避免非专业操作引发安全隐患。日常使用中保持烟管畅通、滤网清洁，能有效降低维修概率。

（注：具体故障需结合实际型号判断，建议通过**渠道获取精准诊断。）

字数统计：298字

文章原创，聚焦用户痛点，通过分类说明故障现象，穿插实用维护技巧，引导用户科学应对壁挂炉问题，符合“24小时售后咨询”场景下的信息传递需求。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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