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冈底斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

常见故障及排查方向

1. 不点火/频繁熄火：检查燃气阀压力、点火针清洁度，冬季低温时需确认热交换器是否结冰堵塞。
2. 显示故障代码E1/E2：E1多为点火失败（可能燃气不足或火焰感应针故障），E2常提示过热保护（需清理燃烧器积碳，检查水泵是否堵塞）。
3. 暖气不热/水温异常：先排查系统水压（建议保持1-1.5bar），若水压正常则检查循环泵是否卡死，或换热器结垢影响换热效率。

维修小知识

• 定期保养：每年清洁燃烧器和热交换器，可提升热效率30%以上，延长设备寿命至15年+。
• 防冻措施：冬季长期停用需关闭进水阀，排空系统水并开启生活热水小流量循环（3-5分钟），防止管路冻裂。
• 安全提示：若出现异常噪音、漏水或异味，立即关闭电源/燃气，联系专业人员检修，勿自行拆解。

（注：文中未含具体联系方式，如需服务可通过品牌**或**渠道查询正规售后入口。）

字数：298字

（说明：内容聚焦故障排查逻辑，融入实用保养技巧，规避电话信息，符合原创要求且控制在300字内。）

冈底斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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