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格力空调常见故障速查指南

一、制冷/制热效果差

现象：开机后室内温度无明显变化
原因及处理：

1. 滤网堵塞：空调使用3个月以上需清洗滤网。可先断电，取出滤网用清水冲洗或软毛刷轻扫，晾干后装回。
2. 缺氟问题：若外机噪音异常且制冷量下降，可能是制冷剂泄漏。需联系专业人员检测压力，添加制冷剂（注意：氟利昂属环保类，勿随意排放）。

二、遥控器失灵

现象：按键无反应或信号不稳定
处理：

1. 电池问题：更换同型号电池（格力多用5号碱性电池），注意正负极方向。
2. 红外遮挡：确保遥控器与接收窗无障碍物，距离不超过8米，避免阳光直射接收窗。

三、漏水故障

现象：室内机滴水或外机接水盘积水
排查点：

• 排水管弯折：检查室内机底部排水管，若弯折需轻掰恢复平直。
• 接水盘堵塞：外机接水盘若有杂物，可用软布清理，倾斜外机排水口确保坡度正常。

四、异味问题

现象：吹出异味或霉味
处理：

1. 蒸发器脏堵：长期不清洗会滋生霉菌，可联系师傅用专用清洗剂清洗，或手动清洁滤网后，开启“送风模式”运行1小时杀菌。
2. 风道积灰：空调外机散热片可用压缩空气吹拂，内机蒸发器缝隙可用牙刷轻刷。

家电维修小常识

1. 断电操作安全：维修前务必断开电源，电容残留电需放电处理。
2. 定期保养黄金期：每年换季前清洗滤网+蒸发器，夏季制冷前检查外机散热片是否被柳絮/蚊虫堵塞。
3. 节能小技巧：制冷温度设26℃，制热设20℃，配合新风模式，每月可省15%电费。

提示：格力核心部件保修6年，非专业故障建议联系400-836-5315售后，勿自行拆解保修部件。

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格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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