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庆东纳碧安7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

庆东纳碧安用户客服服务中心温馨提示：近期部分地区用户反馈燃气壁挂炉出现点火故障，表现为开机后无点火声或火焰自动熄灭。技术人员排查发现，此类问题多因燃气阀压力异常或热交换器积碳导致。建议您先检查燃气阀门是否完全开启，清理热交换器表面灰尘（日常使用中定期清洁可延长设备寿命）。

冬季使用壁挂炉时，若发现出水温度忽冷忽热，可能是系统存在气堵。可通过"手动排气"操作解决：关闭壁挂炉电源，打开系统末端最高处的排气阀，待水流稳定后关闭阀门即可。注意：操作前务必确保系统有足够水压（建议保持1-1.5bar），避免因压力不足影响供暖效率。

请您保持设备通风良好，定期检查烟管连接是否松动，及时联系专业人员处理异常。庆东纳碧安始终为您的温暖保驾护航。

庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修庆东纳碧安不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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