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万和7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的万和用户：若您的万和家电出现故障，可通过**渠道反馈。以下是常见问题及维修要点：

1. 热水器点火失败：先检查电源是否正常，若指示灯不亮，可能是电源开关或线路接触不良。万和建议定期清理点火针和燃烧器，避免积碳影响点火效率。

2. 燃气灶回火：多因风门调节不当或火盖未安装到位。需关闭气源后，重新调整风门（小火风门调大，大火风门调小），并确保火盖与分火器对齐。

3. 油烟机噪音异常：先检查叶轮是否有异物卡住。万和温馨提示：每周用软毛刷清理滤网，每月检查电机固定螺丝，防止松动异响。

4. 洗碗机漏水：重点检查进水管接口和排水阀密封圈。若密封圈老化，可联系售后免费更换，使用时避免餐具残渣堵塞喷淋臂。

如遇复杂故障，建议通过**APP或小程序提交报修，技术人员将提供上门检测服务。万和始终以"专业、快速、贴心"的服务理念，守护您的品质生活。

万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

万和24小时全国受理热线客服中心

专业维修万和不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南昌、温州、南宁、合肥、绍兴、武汉、岳阳、福州、长春、襄阳、无锡、长沙、东莞、等城市。

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