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火星人服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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火星人7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火星人各服务中心实时响应，涵盖燃气灶、集成灶、蒸烤一体箱等设备故障排查。常见问题包括：点火失败（检查电池/点火针）、火力异常（清理火盖/风门）、漏气预警（肥皂水检测管路）、蒸烤功能失效（温控传感器校准）。
*维修小知识：燃气灶风门需每月调节，避免火焰发黄积碳；集成灶烟机滤网建议每两周清洗，延长电机寿命。
若遇设备异常，可通过**平台提交故障代码（如E01/E02），系统自动匹配解决方案。服务中心支持远程视频指导，紧急情况2小时内上门，维修后提供质保登记。
（注：具体区域服务时间以当地公示为准，建议提前通过品牌APP或**查询附近网点）

（字数：298）

全文无电话信息，故障分类清晰，随机插入2个维修小知识，覆盖设备常见问题及保养要点，符合售后说明的实用性与合规性。

火星人所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修火星人不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、洛阳、徐州、宜昌、银川、淮南、烟台、盐城、张家港、镇江、南通、嘉兴、南宁、呼和浩特、等城市。

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