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欧能壁挂炉常见故障说明及家电维修小知识

一、不点火故障

表现：开机后无点火声，屏幕显示故障代码。
原因：可能是燃气阀堵塞、点火针积碳或水压不足。
维修：关闭电源后检查燃气表是否欠费，清理点火针氧化物（可用砂纸轻擦），重启后观察水压表，建议保持0.8-1.5bar。

二、频繁熄火故障

表现：运行中突然熄火，需重启才能继续。
原因：热交换器结垢、风机故障或火焰传感器脏污。
维修：定期清洗热交换器（建议每年1次），检查风机扇叶是否被异物卡住，用酒精擦拭火焰传感器探头。

三、水温不达标

表现：设定温度无法达到，出水忽冷忽热。
原因：循环水泵叶轮卡滞、温控探头故障或管道堵塞。
维修：清理过滤器（位于进出水口），检查水泵是否异响，更换老化温控探头前需先断电。

四、漏水问题

表现：机身底部或连接管处渗水。
原因：密封圈老化、管道接口松动或安全阀泄压。
维修：先关闭总阀，更换老化密封圈（建议选用食品级硅胶材质），检查安全阀是否持续滴水，必要时更换弹簧。

家电维修通用技巧

1. 断电操作：维修前务必关闭电源/燃气，避免触电或燃气泄漏。
2. 记录代码：故障代码是排查关键，拍照留存可快速联系售后。
3. 日常保养：壁挂炉每3年建议专业检修，重点清理热交换器和烟管。

若自行维修后故障仍存在，建议联系欧能**售后，切勿强行拆解核心部件。

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欧能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修欧能壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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