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使用火王灶具时，若出现打不着火，可能是电池没电、点火针积灰或风门调节不当。火焰异常（如发黄、离焰）多因风门没调好，或气源不匹配（比如用了液化气却接天然气管道）。另外，面板油污堵塞出火孔也会导致火力变小。若出现漏气，先关总阀，检查软管是否老化、接口是否松动，切勿用明火测试。点火后松手熄火，可能是微动开关故障或热电偶保护装置异常。日常使用后及时清理炉头，保持通风，可减少这类问题哦。

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火王7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修火王不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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