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奥克斯壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、不点火故障

原因：点火针积碳、燃气阀故障或电压不稳。
排查：先检查电池是否没电，更换后若仍不点火，可清理点火针油污；若燃气阀无动作，需联系专业人员检修。
维修小知识：定期（每3个月）清洁点火针，可用干布擦拭，避免积碳影响点火效率。

二、频繁熄火故障

原因：风压开关堵塞、热交换器积垢或水泵故障。
应对：检查风压开关管路是否被灰尘堵塞，清理热交换器翅片；若水泵异响，可能是叶轮卡滞，断电后用清水冲洗叶轮。
维修小知识：冬季使用壁挂炉前，建议先开启水泵运行1分钟，避免管道内残留冷水导致热胀冷缩损坏设备。

三、显示代码E1/E2故障

E1：点火失败（常见点火针故障或燃气不足）；
E2：风压异常（烟道堵塞或风机故障）。
处理：E1故障可尝试调节燃气阀门；E2故障需检查烟道是否被杂物封堵，清理后若仍报警，需更换风压开关。
维修小知识：安装时确保壁挂炉烟道垂直向上，避免倒灌风导致风压异常。

四、漏水故障

原因：密封圈老化、管道接口松动或热交换器漏水。
排查：先检查连接部位，重新拧紧螺丝；若漏水严重，需联系售后更换密封圈或维修热交换器。
维修小知识：冬季停用壁挂炉时，需排空系统水并关闭进水阀，防止气温过低冻裂管道。

五、冬季不供暖故障

原因：温控器设置错误、循环水泵不工作或换热器结垢。
处理：确认温控器温度高于室温，检查水泵是否运转；若水流过小，可能是换热器结垢，需专业人员清洗。
维修小知识：每年供暖季前清洗过滤器，避免杂质堵塞管道影响散热效率。

温馨提示：壁挂炉属于强电强燃设备，非专业故障建议联系奥克斯**售后（400-826-8268），切勿自行拆解，安全第一！

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