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威能热水器常见故障及维修小贴士

一、常见故障及解决方法

1. 打不着火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池电量不足。
   • 解决：清理点火针氧化物（用干布擦拭），检查电池是否漏液或电压不足；若燃气阀堵塞，需联系专业人员疏通。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：热交换器结垢导致换热效率下降，或温控探头故障。
   • 维修：定期（1-2年）清洗热交换器，清除水垢；更换温控探头前，先检查线路连接是否松动。

3. 显示故障代码E1/E2

   • E1：点火失败（检查燃气阀门是否开启、点火模块是否损坏）；
   • E2：过热保护（可能因水箱堵塞或水流不足，需先排查进出水管是否通畅，再检查温控器）。

二、家电维修实用小知识

1. 日常保养：热水器每半年检查一次进出水管是否漏水，每年清理一次烟管接口的灰尘，避免堵塞导致燃烧不充分。
2. 节能技巧：使用时设置温度不超过55℃，可延长加热管寿命并省电；长期不使用时关闭电源开关和燃气阀门。
3. 安全提示：若闻到燃气泄漏味，立即关闭总阀，打开门窗通风，切勿使用电器开关或手机，到室外安全处联系维修。

三、注意事项

自行维修前务必断电断气，非专业人员请勿拆解核心部件（如主板、燃烧器）。若故障频繁或代码无法清除，建议联系威能**售后，避免因操作不当引发安全隐患。

（全文约490字）

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