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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米洗衣机2025年全国售后故障说明与维修小知识

常见故障类型及处理方向

1. 洗涤异常：不进水、不排水或脱水异响，多因过滤器堵塞或排水泵故障。建议定期清理进水阀滤网，防止棉絮缠绕；脱水时衣物未放平易引发失衡噪音，需均匀分布负载。

2. 智能功能失效：APP连接中断或自清洁故障，可能是Wi-Fi模块受潮（需保持机身干燥）或内筒残留污垢。可尝试重启路由器，或按说明书进行"桶自洁"程序（需选择高温模式）。

3. 电机故障：电机异响且转速异常，需排查皮带松紧度（新机若皮带过松可微调张紧轮），老旧机型建议优先更换原厂配件。

日常维护小贴士

• 进水阀保养：每月检查进水口是否有杂质，可用软毛刷轻扫滤网缝隙。
• 排水管道清洁：每季度使用专用管道疏通剂清理排水管弯管处，避免污水淤积。
• 电源管理：长期不使用时拔掉插头，防止电路板受潮导致主板故障。

云米洗衣机采用智能故障自诊断系统，出现报错代码时可优先参考说明书对应排查。如需专业服务，各区市售后中心将提供上门检测服务，确保维修过程透明规范。

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、张家港、盐城、柳州、岳阳、武汉、怀化、哈尔滨、绵阳、咸宁、深圳、长沙、郑州、安庆、等城市。

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