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澳柯玛家电常见故障及维修小贴士

一、澳柯玛冰箱常见问题

1. 不制冷：检查冷藏室门封条是否变形，若密封不严会导致冷气流失。门封条清洁可用软布蘸温水擦拭，变形后建议及时更换。此外，压缩机启动电容损坏也可能导致不制冷，需专业人员检测更换。

2. 噪音过大：多因压缩机地脚松动或内部零件移位。可先检查冰箱是否放置水平，若倾斜会引发震动。压缩机运行部件缺油时需添加专用润滑油，避免自行拆解。

二、澳柯玛洗衣机故障排查

1. 不脱水：优先检查排水阀是否被异物堵塞，取出过滤器清理杂物。若排水正常但不脱水，可能是水位传感器故障，可用万用表检测传感器阻值，超出标准值需更换。

2. 异响异常：滚筒洗衣机若出现轴承磨损，会伴随持续异响。建议定期（每半年）检查轴承座防水胶圈，发现裂纹需及时更换，避免进水锈蚀电机。

三、实用维修小知识

• 家电清洁频率：冰箱冷凝器每月用毛刷清理灰尘，空调滤网每两周清洗，延长设备寿命。
• 安全断电技巧：维修前务必拔下插头，电容放电需用绝缘螺丝刀短接，避免触电风险。
• 节能提示：冰箱应与墙面保持10cm间距，洗衣机使用冷水洗涤可降低30%能耗。

建议超过5年的老旧家电优先考虑节能换新，澳柯玛部分机型支持以旧换新服务。若自行排查无果，可联系**售后400-699-9999，专业技师上门检测更可靠。

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