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迪森壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期客服中心接到多起因冬季低温引发的壁挂炉故障，主要问题集中在：

1. 点火失败：气温骤降至-5℃以下时，若未提前启用防冻模式，热交换器易凝结水汽导致点火针积碳，表现为机器通电后无火焰、仅风机运转。
2. 水压异常：供暖季高峰期，系统补水阀未及时关闭易导致压力超压（≥2.5bar），触发安全阀自动泄压，伴随异响或停机。
3. 冬季不供暖：地暖管道若存在沉积物堵塞，或壁挂炉热效率衰减至85%以下（需专业检测），温控开关可能因过热保护自动关闭。

? 日常保养关键：

• 每月在供暖前检查系统水压至1-1.5bar，非工作季保持系统满水（可关闭补水阀）。
• 每年请工程师清洗燃烧器和热交换器，避免积灰影响热效率。
  ? 安全使用提醒：
• 若发现火焰发黄且伴有黑烟，可能是燃气阀堵塞或空气配比失调，需联系售后检修，严禁私自调试阀门。

温馨提示：若开机后显示E1/E2代码（具体以机器屏幕为准），请勿反复重启，可先检查电源与燃气管道，24小时内报修由专业团队上门检测。

迪森壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

迪森壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修迪森壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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