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使用志高燃气灶时，可能遇到几种常见问题：比如打不着火，可能是电池没电了，或者点火针积灰、错位；火焰异常，蓝色火焰变黄色，可能是风门调节不当，或者燃烧器有堵塞；还有可能出现回火，就是火焰往灶眼里窜，这时候要检查炉头是否变形，或者火盖没放正。如果闻到煤气味，要立刻关闭气源，检查是否有漏气，可能是胶管老化或接口松动。这些情况志高用户可以先简单排查，比如换电池、清理点火针，要是自己解决不了，最好联系专业人员来处理，确保使用安全。

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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