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海尔壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障（E1代码）

症状：开机后无点火声，显示屏显示E1。
原因：①电池电量不足或线路接触不良；②点火针积碳或位置偏移。
维修技巧：更换电池时注意正负极，点火针可用干布擦拭积碳；若频繁故障需检查燃气阀是否堵塞。

二、火焰检测故障（E2代码）

症状：点火后火焰闪烁或突然熄火。
原因：①热交换器堵塞导致温度过高；②反馈针积灰。
维修要点：定期（每3个月）清洗热交换器翅片，可用压缩空气清理反馈针，避免灰尘覆盖。

三、水压异常（E4代码）

症状：水压表指针低于1bar或高于3bar。
维护常识：首次使用需补水至1.5bar，日常检查安全阀是否漏水；冬季若停暖需关闭进水阀，防止冻裂。

四、供暖不足（热效率下降）

排查方向：①温控器设定温度低于实际需求；②过滤器堵塞（建议每月冲洗一次）；③系统混水阀未调节至地暖模式。
节能贴士：地暖系统首次运行需排气，可通过分集水器放气阀排净空气，避免管道气阻影响散热。

五、安全提示

1. 定期清理壁挂炉周围杂物，保持通风良好；
2. 发现异常噪音（如管道共振）时，可在管道与墙体间加装减震垫；
3. 燃气软管建议2年更换一次，避免老化龟裂；
4. 冬季使用时，若连续停暖超1周，需排空系统水防止冻裂。

温馨提示：非专业人员请勿拆解主板，复杂故障建议联系海尔**售后（400-699-9999），安全第一！

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海尔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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