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威能热水器常见故障及家电维修小知识

一、故障排查指南

1. 无法点火：检查电池是否失效（家电维修小知识：长期不用的电器建议每月更换电池，防止漏液损坏电路），或燃气阀是否堵塞。若点火时有"噗"声但火焰熄灭，可能是风压开关故障，需联系专业人员检测。

2. 加热缓慢：优先清理镁棒（每1-2年更换，延长内胆寿命），水垢过多会影响换热效率。若水温达不到设定值，可能是温控器失灵，建议用万用表检测温度传感器阻值是否正常。

3. 漏水问题：常见于进出水管接口和安全阀。维修前先关闭电源总阀，用肥皂水涂抹接口排查气泡，密封圈老化需及时更换（家电维修小知识：安装密封圈时可涂抹少量凡士林增强密封性）。

二、日常维护要点

• 定期自检：每周检查燃气管道有无异味，每月观察显示屏状态码（不同故障代码对应不同问题，可查阅说明书或**手册）。
• 冬季防冻：气温低于0℃地区，需提前开启防冻模式（部分机型支持管道自动加热），长期停用应排空水箱积水。

三、安全使用提示

• 避免在热水器旁堆放易燃易爆物品，定期清理烟道防止堵塞（家电维修小知识：烟道堵塞可能导致一氧化碳超标，危及生命安全）。
• 安全阀压力超过0.7MPa时会自动泄压，属正常现象，无需频繁维修。

建议故障排除时优先断电断气，复杂问题联系**售后。正确维护可使热水器寿命延长30%以上，减少维修成本。

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威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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