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威能热水器常见故障及维修小知识

一、不点火故障

原因：点火针积碳、燃气阀故障或风压开关异常。
维修提示：先检查燃气阀门是否开启，再清洁点火针；若点火后频繁熄火，可能是风压开关堵塞，需清理风压管内异物。

二、加热缓慢故障

原因：温控探头故障、加热管结垢或镁棒耗尽。
维修小知识：热水器内胆镁棒建议每2年更换一次，可减少水垢生成；定期用白醋浸泡加热管，能溶解部分水垢（断电操作！）。

三、漏水故障

原因：密封圈老化、进出水管松动或内胆破裂。
应急处理：关闭水源总阀，检查接口是否松动；若漏水位置在机身底部，可能是内胆漏水，需联系专业人员检测，避免盲目自行拆解。

四、显示代码E1-E6

故障速查：

• E1：点火失败（检查燃气供应）
• E2：风压异常（清理烟管或检查烟道）
• E3：过热保护（排查温控器或散热片）

安全知识：首次使用热水器前，务必确认烟管通畅无反风，防止一氧化碳中毒。

五、节能小贴士

保养技巧：夏季可将温控设置调低至40℃，每月全开一次热水器至75℃高温模式，能杀死内胆细菌并软化顽固水垢。

温馨提示：威能热水器保修期通常为8年，核心部件如主板、热交换器故障可享受免费维修。定期预约专业清洗（每年1次），能延长使用寿命30%以上。

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