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长虹热水器常见故障说明及维修小知识

一、加热慢或不加热

故障原因：

1. 温控器故障：温度传感器失灵或温控旋钮设定过低。
2. 加热管损坏：长期水垢积累导致短路，需拆解检查（断电操作！）。
3. 电源问题：插座接触不良或线路老化。

维修小知识：

• 定期清洗内胆可延长加热管寿命。建议每1-2年用柠檬酸溶液除垢（断电后拆卸进出水口滤网）。
• 加热时指示灯不亮但电源正常，优先检查温控器是否调至“高温”档。

二、漏水故障

故障原因：

1. 密封圈老化：进出水管接口处橡胶圈变形，可更换同型号密封圈。
2. 安全阀泄压：水压过高或安全阀故障（拧动泄压阀小手柄测试，若持续滴水需更换）。
3. 内胆破裂：长期高温或水质差导致内胆腐蚀，需联系售后检测。

维修小知识：

• 安装时热水器需固定牢固，倾斜角度不超过15°，避免因震动导致接口松动。

三、显示异常或无法启动

故障原因：

1. 电路板受潮：显示屏或按键失灵，需检查是否有进水痕迹（可用吹风机冷风吹干）。
2. 电源板故障：电容鼓包、芯片损坏，需专业人员检测更换。

维修小知识：

• 雷雨天气建议关闭热水器电源，防止雷击损坏电路。

四、安全保护功能触发（如E1/E2报警）

故障原因：

• E1通常为点火失败（燃气机型），需检查燃气阀门是否开启、点火针是否积碳。
• E2多为超温保护，可能是温控器故障或内胆缺水，需排查进出水阀门是否堵塞。

维修小知识：

• 燃气机型每半年清理一次热交换器上的灰尘，确保燃烧效率。
• 电热水器使用时避免频繁开关，延长内胆使用寿命。

温馨提示：

1. 非专业人员勿自行拆解核心部件（如加热管、电路板），以免触电或扩大故障。
2. 保修期内优先联系品牌售后，避免因第三方维修影响质保权益。

通过正确维护和及时排查，可有效降低长虹热水器故障率，延长使用寿命。

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长虹热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

长虹热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修长虹热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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