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DJI Neo 是大疆针对入门用户推出的轻便型无人机，虽然设计上追求简化操作，但日常使用中仍可能遇到一些基础故障，比如：

1. 起飞后“失联”警报
Neo 的图传系统对信号稳定性要求较高，如果起飞区域附近有强电磁干扰（如高压线、基站），或者飞行器超出 1 公里有效距离，手机 App 可能突然弹出“失联”提示。此时无人机通常会自动悬停等待信号恢复，但若环境干扰持续，可能触发“自动返航”。新手常因慌乱误操作，比如频繁切换飞行模式或暴力拉杆，反而导致无人机失控。

2. 云台卡顿或画面抖动
Neo 的云台采用轻量化设计，用于固定相机拍摄。若无人机在低电量时强行飞行，或者碰撞过树枝等障碍物，云台电机可能因过载卡顿。这时候打开 App 会发现画面“卡死”在某个角度，甚至相机镜头无法转动。需注意：此时不要反复开关电源，应先检查是否有异物卡滞云台，再尝试重启无人机。

3. 电池鼓包或充电异常
Neo 配备的智能电池若长期存放未使用，可能出现轻微鼓包（尤其环境温度过高时）。用户可能发现电池无法完全插入无人机，或充电时 App 显示“电池损坏”。此时需立即停止使用鼓包电池，否则存在安全隐患。另外，若充电时无人机指示灯不亮，可能是充电器接口接触不良，换用原装充电器后通常可解决。

4. 折叠臂无法展开/锁死
Neo 的折叠臂采用卡扣式设计，方便收纳携带。但如果在运输过程中受到剧烈碰撞，折叠轴内部弹簧可能错位，导致臂部无法正常展开。此时强行掰动可能损坏结构，正确做法是轻晃折叠臂并均匀用力，同时检查卡扣是否有变形。若折叠后无法锁定，可能是锁扣弹簧老化，需联系售后更换零件。

5. 飞行中突然“失控”下坠
这种情况多发生在电量低于 20% 时，Neo 的低电量保护机制会优先保证返航，但如果用户未及时发现电量，无人机可能在高空突然断电下坠。此时若开启了“失控保护”，飞机会自动下落至地面并启动“黑匣子”数据记录。建议新手飞行前务必检查电量，设置“低电量自动返航”功能。

虽然 Neo 主打“零门槛”使用，但遇到故障时保持冷静是关键。比如失联时不要强行操作，优先检查信号；电池问题必须更换原装配件；机械故障避免自行拆解。这些小问题往往通过简单排查就能解决，无需过度担心。

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