火王燃气灶24小时全国各售后客服受理中心(2025汇总)

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火王燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

可能原因：

1. 电池没电：脉冲点火器依赖电池供电，若长期未更换或电池漏液，会导致点火无力或失败。
2. 点火针脏污或位置偏移：油污、灰尘覆盖点火针，或火焰距离过大，都会影响火花产生。

维修技巧：

• 先检查电池仓，更换同型号碱性电池（避免漏液腐蚀电路）。
• 用干布擦拭点火针，调整针与火盖距离至3-5mm，对准火孔。

二、火焰异常（黄焰、离焰）

常见问题：

1. 风门调节不当：风门过小导致氧气不足，火焰发黄；过大则易出现离焰。
2. 气源不匹配：天然气灶使用液化气时，需调整喷嘴孔径，否则燃烧效率低。

维修小知识：

• 风门调节口诀：“小火黄焰调大风门，大火离焰调小风门”，每次调整后观察火焰颜色（蓝色为佳）。
• 不同气源灶不可混用，更换气源需专业人员调整喷嘴或风门。

三、漏气问题

安全提示：

• 若闻到刺鼻气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火。
• 检查方法：肥皂水涂抹连接处（如气管接口、旋钮密封圈），若冒泡则漏气，需更换老化软管（建议18个月更换一次）。

四、火盖生锈/堵塞

日常维护：

• 定期清理火盖：关火后待冷却，用牙签或细针疏通火孔（防止汤汁、灰尘堵塞）。
• 生锈火盖可用白醋浸泡2小时，去除锈迹后擦干，避免锈渣进入火孔影响燃烧。

五、熄火保护装置故障

故障表现：火焰突然熄灭后无法重启，或松手即熄火。
维修要点：

• 检查热电偶（感应针）是否变形，火焰是否覆盖感应针。
• 若频繁熄火，可能是电池电压不足或熄火保护模块损坏，建议联系售后检测。

温馨提示：燃气灶每年需请专业人员上门安检，重点检查阀体密封性、软管老化情况，避免安全隐患。安全使用，定期维护，才能延长灶具寿命哦！

（全文约480字）

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