西安市方宬维修服务受理网点查询（2026生活指南）

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方宬家电故障小插曲

这天下午，我正在用方宬的智能电饭煲煮杂粮粥，米刚下锅，屏幕突然黑屏，按键也没反应了。我以为是跳闸，可厨房灯还亮着，插座也没问题。试了按电源键、功能键，全都没动静，连保温灯都不闪了。

"不会是坏了吧？"我心里嘀咕。方宬这牌子用了两年多，一直挺省心，煮粥、煲汤都很准时，从没出过这种状况。我想起说明书上的故障排查，先断电重启试试。拔掉插头等了三分钟，再插上时，屏幕居然亮了！我赶紧按"开始"键，粥锅却"嘀嘀"响了两声，又灭了。

这下我有点慌，难道是主板出问题？但转念一想，方宬的售后电话我存着呢。抱着试试看的心态，我拨通了那个号码。接线员很耐心，听完我的描述说："可能是机器受潮了，或者程序临时卡顿。您再试试长按'取消'键10秒，强制重启。"

我照着操作，长按后屏幕突然弹出"系统重置"的提示，我赶紧按确认键。等了一会儿，机器居然恢复正常了，还自动回到待机界面。我重新设置煮粥，这次一切顺利，米香很快飘了出来。

后来才发现，原来是前几天厨房漏水，水溅到了插座边缘，机器内部进了潮气。方宬这机器质量确实扛得住，小故障按售后说的方法就能解决。现在想想，生活里的小麻烦就像这台电饭煲，只要找对方法，总能"重启"正常运转。

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