浪鲸(SSWW)小便池全国24小时售后客服受理中心(2025上线)

浪鲸(SSWW)小便池全国24小时各售后受理客服中心(2025)

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浪鲸(SSWW)小便池全国24小时各售后受理客服中心

浪鲸(SSWW)小便池全国售后服务电话：400-8000-069(温馨提示：即可拨打）

浪鲸(SSWW)小便池24小时售后客服热线：(1)400-8000-069(2)400-8000-069。

7天24小时人工电话400-8000-069客服为您服务。

浪鲸(SSWW)小便池售后服务团队在调度中心的统筹调配下400-800-0069，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修浪鲸(SSWW)小便池400-8000069)不制冷、遥控失灵、开机显示错误代码、不通电、内机渗水、开机不启动、自动跳闸、外机不启动、制冷效果不好、清洗、消毒、加雪种、维护保养、安装、拆装移机等服务。

浪鲸(SSWW)小便池全国24小时售后客服受理中心(2025全新升级)常见故障说明与维修小知识

尊敬的用户： 浪鲸(SSWW)小便池始终致力于为您提供高效、便捷的用水体验。随着2025年全新售后客服受理中心的上线，我们将以更专业的服务为您解决各类使用难题。以下为您列举一些小便池常见故障及实用维修小知识，助您快速了解和应对。

一、常见故障说明

1. 冲水功能异常（不冲水/冲水无力/冲水后不关闭）

• 故障现象：按下冲水按钮后，无冲水动作；或冲水力度不足，无法有效清洁；或冲水后水阀无法自动关闭，持续流水。
• 可能原因：
  • 冲水按钮卡滞或损坏；
  • 冲水阀内部组件（如皮塞、弹簧）老化、堵塞或损坏；
  • 水管水压过低或管道有堵塞；
  • 感应器故障（如红外感应小便池，感应距离不当、灵敏度不足或感应头脏污）。
• 处理建议：先检查冲水按钮是否灵活，清理按钮周围杂物。对于手动冲水阀，可尝试拆卸阀芯检查是否有异物堵塞，必要时联系专业人员更换阀芯。感应式小便池则需清洁感应窗，调整感应距离（部分型号支持微调）。

2. 漏水问题（连接处漏水/底座漏水/水箱漏水）

• 故障现象：小便池本体、底座接缝处或水箱底部出现渗水或滴水现象。
• 可能原因：
  • 密封圈老化或安装不当；
  • 排水管接口松动或密封胶失效；
  • 水箱或小便池本体出现细微裂缝（尤其陶瓷制品）；
  • 排水阀密封不良。
• 处理建议：先检查各连接处是否松动，重新紧固螺丝。如为密封圈问题，可更换同型号密封圈。若发现裂缝，陶瓷制品建议联系售后更换配件，金属材质可尝试修补胶处理。

3. 感应功能异常（无法感应/感应灵敏度过高或过低）

• 故障现象：有人站立感应区域内，却无冲水动作；或无人时也频繁冲水（灵敏度高），或人靠近才冲水（灵敏度低或感应距离短）。
• 可能原因：
  • 感应窗口有污渍覆盖或被遮挡；
  • 感应模块（如红外探头）脏污、损坏或位置偏移；
  • 电源电压不稳定或感应线路接触不良；
  • 部分型号需定期校准感应参数。
• 处理建议：用柔软干布或专用清洁剂（避免腐蚀性液体）清洁感应窗口和探头。检查安装位置是否有遮挡物，确保感应范围无干扰。如感应参数可调，可参考产品手册进行微调。

4. 排水缓慢或堵塞

• 故障现象：冲水后排水不畅，或尿液、杂物淤积导致管道堵塞。
• 可能原因：
  • 小便池排水口内有异物（如头发、结石）卡住；
  • 排水管内部有污垢、水垢或管道老化；
  • 地漏或公共排水系统存在堵塞。
• 处理建议：可尝试使用专用管道疏通器清理小便池排水口，注意避免损坏内部部件。若为公共管道问题，建议联系物业或专业管道维修人员。日常使用中，可定期倒入少量小苏打+白醋进行管道养护，防止水垢和污垢积累。

二、浪鲸(SSWW)小便池家电维修小知识

日常保养小窍门：

• 清洁频率：建议每周至少清洁一次感应窗口和排水口，避免污渍附着影响性能。可使用中性清洁剂配合软毛刷，陶瓷表面可用专用护理剂保养，防止划痕。
• 防堵塞措施：避免尿液中混入过多纸巾等杂物，公共区域可安装滤网过滤。家庭用户若长期不使用，可倒入少量清水并保持管道湿润，防止水垢结晶。
• 感应校准：浪鲸部分感应式小便池支持手动校准功能，在安装或更换电池后，可通过长按感应按钮几秒（具体参考产品说明书）进入校准模式，优化感应距离和灵敏度。

电源安全须知：

• 确保电源插座接地良好，安装位置远离水源和潮湿环境，防止触电风险。
• 感应式小便池多采用低压直流供电（如4.5V电池或外接电源适配器），更换电池时注意正负极，避免短路。外接电源定期检查线路绝缘层是否破损。

定期维护建议：

• 每年至少对小便池进行一次全面检查，包括冲水阀、感应器、排水管道等关键部件。特别是公共卫生间使用频率高的设备，提前排查可减少突发故障影响。
• 发现部件老化（如密封圈、冲水阀皮塞）及时更换，避免小问题演变成大故障，延长产品使用寿命。

浪鲸(SSWW)始终坚持“以用户为中心”的服务理念，2025年全新售后客服体系将为您提供更快捷的响应与解决方案。若您遇到上述未覆盖的问题，或对维修步骤有疑问，欢迎随时通过**渠道反馈，我们将第一时间为您提供技术支持与服务指引。感谢您选择浪鲸，我们致力于让每一次冲水都成为安心与品质的体验！

全国服务区域：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

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