上海市朝友原厂授权受理维修点查询（2026最新版）

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朝友品牌常见故障及应对思路

最近不少朝友用户反馈使用中遇到小麻烦，其实都是日常使用里常见的“小脾气”，别慌，简单几步就能解决！

1. 遥控器失灵？先看电池和距离
朝友的遥控器用久了容易出现没反应的情况，可能是电池接触不良。先打开电池仓检查正负极是否装反，或者电池电量不足——如果指示灯一直闪，赶紧换块新电池试试。另外，遥控器和主机之间别隔着金属、厚玻璃，离近点对准接收窗口，信号就能顺畅啦。

2. 锁体卡住打不开？先检查是否“咬”到异物
朝友智能锁的锁舌有时候会因为门口有灰尘、小石子卡住，导致锁体卡滞。遇到这种情况，先别使劲拽把手，断电后用螺丝刀轻轻拨开锁舌附近的缝隙，清理掉杂物，再试试反向转动把手解锁。如果反复卡住，可能是锁体弹簧老化，联系售后师傅调整下就好。

3. 密码输入总失败？确认有没有“大小写”和“空格”
很多用户习惯输入密码时随手加空格，或者不小心按到大写键，朝友的密码锁会严格识别这些细节。比如按“123456”时多按了个空格，系统就会判错。解决办法是清空屏幕后，严格按照“纯数字”输入，密码位数也别记错（比如常见的6位或8位密码），输入时盯着屏幕看，避免误触。

4. 语音提示“系统错误”？重启试试
如果锁体突然弹出“系统错误”的提示，先别慌，长按电源键10秒重启设备，很多小故障重启后就能恢复。如果重启后还是不行，可能是网络连接出了问题（比如Wi-Fi断了），重新配网时注意手机蓝牙要开启，跟着提示一步步操作就行。

其实朝友锁具设计得很贴心，大部分小问题都是使用习惯的小细节。遇到问题别硬来，先看看说明书里的“常见问题”，或者联系售后简单排查，几分钟就能解决。毕竟生活里的小故障，只要找对方法，都能变成“小惊喜”呢！

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