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爱真卫浴(IZEN)2025年服务更新：常见故障速查与维修小知识

常见故障说明

1. 出水异常：若花洒出水断断续续或水流变小，可能是阀芯堵塞或滤网有杂质。可先关闭水源，拆卸花洒头冲洗滤网；若阀芯损坏需联系售后更换专用陶瓷阀芯。
2. 智能马桶故障：无法感应冲水时，检查是否因座圈潮湿导致传感器误报，擦干后重启即可；座圈不加热多为温控器故障，2025年新款机型支持5档温度调节，维修时建议同步更新系统固件。
3. 龙头漏水：陶瓷阀芯磨损或密封圈老化是主因，需先区分冷热进出水接口。安装时建议使用生料带缠绕2-3圈，避免过度拧紧阀芯。

2025年维修小知识

• 保养技巧：智能马桶建议每周用柠檬酸溶液浸泡加热管15分钟，防止水垢堆积；浴室柜五金件可定期涂抹硅基润滑剂，减少生锈概率。
• 节能提示：恒温龙头长期不用时，关闭热水阀可延长阀芯寿命；热泵热水器建议每3个月清洗换热器，提升能效15%。
• 安全规范：维修前务必断电断水，2025年新增防水插座检测服务，确保浴室用电安全。

爱真卫浴始终以"精工维护，智能升级"为服务核心，2025年所有维修均采用原厂配件追溯系统，扫码即可验证配件真伪。建议定期进行设备健康检测，通过**APP预约服务，获取专属维护方案。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、爱真卫浴(IZEN)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修爱真卫浴(IZEN)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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