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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高热水器故障速查与维修指南

常见故障说明

1. 无法点火：检查电源是否接通、点火针是否清洁、燃气阀是否开启。若点火时火花微弱，可能是电池电量不足或点火针积碳，需更换电池或用砂纸轻磨点火针。
2. 水温异常：若出水忽冷忽热，可能是温控器失灵或混水阀故障；水温过高则需检查安全阀是否堵塞（安全阀小孔可定期疏通防压力过高）。
3. 漏水问题：优先查看进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换。内胆漏水需联系专业人员检修，避免自行拆解。

日常维护小贴士

• 定期清洁：每半年清洗一次换热器，防止水垢堆积影响加热效率（可使用柠檬酸溶液浸泡水箱）。
• 安全检查：燃气机型需定期检查烟道是否通畅，避免废气倒灌；电热水器注意插座接地是否良好，防止漏电。
• 使用规范：避免频繁开关热水器，冬季若长期不用，可排空水箱残留水并断电保养。

志高热水器以高效节能著称，合理维护能延长使用寿命。如遇复杂故障，建议联系**服务中心，切勿自行拆解核心部件。

志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宜昌、安庆、哈尔滨、大连、南宁、柳州、广州、石家庄、绵阳、无锡、马鞍山、淮南、贵阳、等城市。

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