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伊莱克斯燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后点火针无火花或火焰中途熄灭
原因：电池电量不足、点火针积碳、压电陶瓷老化
维修：更换同型号电池（建议每年更换），用砂纸打磨点火针尖端，若仍无效需更换点火模块。

二、离焰/脱火故障

现象：火焰脱离火盖独立燃烧，有"呼呼"声
原因：气源压力异常、风门调节不当、火盖堵塞
维修：调整风门（小火时调大，大火时调小），清理火盖火孔（可用牙签疏通）。天然气灶气压异常需联系燃气公司检测。

三、回火故障

现象：火焰倒窜进灶头内部燃烧
原因：火盖未安装到位、火孔堵塞、风门过小
维修：重新安装火盖并对齐火孔，清理燃烧器内杂质。回火严重时可能是热电偶损坏，需更换阀体总成。

四、熄火保护失效

现象：松手后火焰立即熄灭
原因：热电偶老化、反馈针位置偏移、电池电压不足
维修：调整反馈针与火焰的距离（约3mm），清洁热电偶探头。若频繁熄火，建议更换熄火保护装置。

五、节能小贴士

1. 定期清洁：每月用软毛刷清理火盖、分火器，避免油污堵塞
2. 风门调节：冬季调大火力时，可适当调大风门增强氧气供给
3. 气压检查：使用3年以上的燃气灶建议每年检查一次燃气压力
4. 电池维护：长期不使用时取出电池，避免漏液损坏电路板

伊莱克斯燃气灶采用电子脉冲点火和热电偶保护技术，日常使用中保持通风、定期维护可大幅延长使用寿命。若自行维修无法解决，建议联系**售后（400-887-8818），切勿尝试拆解阀体总成。

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伊莱克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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