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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶24小时客服实时汇总今日报修故障：常见问题集中在点火失败（约占32%）、火焰异常（黄火/离焰占28%）、漏气报警（15%）、熄火保护失效（12%）及旋钮卡滞（13%）。经统计，冬季因电池电量不足导致点火故障增加，需定期更换碱性电池；使用时火焰偏黄多因空气配比不当，可调节风门旋钮至蓝色火焰最佳状态。

温馨提示：发现燃气泄漏切勿开关电器，应立即开窗通风并联系专业人员检修。熄火保护装置动作后，需等待10秒再尝试再次点火，防止未燃烧燃气残留。日常清洁建议使用湿抹布擦拭炉头，避免油污堵塞火孔，每季度清理一次火盖与分火器。若遇异常声响或火焰窜动加剧等突发情况，应第一时间切断气源并联系售后，确保使用安全。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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