小天鹅热水器用户客服服务中心

小天鹅热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅热水器用户客服服务中心故障说明及维修知识

尊敬的用户：当您的小天鹅热水器出现故障时，请您通过**APP或网站提交报修申请，我们将在10分钟内响应。为避免影响您的使用体验，以下是常见故障及应急处理方式：

1. 指示灯不亮/无法点火：先检查电源插座是否通电，热水器是否处于待机状态；若电源正常，可尝试长按电源键5秒重启。

2. 加热速度慢：请确认进出水管阀门是否全开，若水质过硬，建议每年进行一次内胆除垢维护（可联系客服预约上门服务）。

3. 漏水问题：检查冷热水管连接处是否松动，密封圈老化会导致漏水，可先关闭水源更换密封圈（操作前务必断电断水）。

温馨提示：定期清理热水器顶部排气孔杂物，防止堵塞影响安全；冬季使用时建议设置45℃恒温模式，既节能又避免烫伤风险。

小天鹅始终以“10分钟极速响应，24小时解决问题”为服务承诺，您也可关注**公众号获取更多家电保养知识。

小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小天鹅热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修小天鹅热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆山、盐城、东莞、呼和浩特、嘉兴、青岛、广州、长沙、芜湖、岳阳、南京、襄阳、南通、等城市。

小天鹅热水器各售后全国24小时客服受理中心

小天鹅热水器全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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