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TCL热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，TCL热水器客服中心已实现全场景故障实时追踪，为您提供精准维修指引。若遇以下问题，可通过**渠道获取即时解决方案：

1. 指示灯异常闪烁：多数为传感器故障或电压不稳，建议先检查电源插座接触是否良好，断电重启后若仍闪烁，需联系专业人员检测温控器。

2. 加热速度变慢：可能是内胆水垢堆积或镁棒耗尽，建议定期（1-2年）清洗内胆，更换镁棒（建议选择原厂配件）可延长设备寿命。

3. 漏水/异响：优先检查进出水管接头密封性，若机身异响伴随漏水，需排查安全阀或加热管密封圈老化问题，切勿自行拆解。

4. E1/E2等错误代码：可通过**"故障代码库"查询对应解决方案，常见E1多为点火失败，需检查燃气阀或电池电量。

温馨提示：使用前确保进水管畅通，避免干烧；长期不使用时需排空内胆积水，防止冬季冻裂。如有疑问，可关注**公众号获取7×24小时在线支持。

TCL热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

TCL热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修TCL热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、徐州、南京、宿迁、佛山、宁波、长春、大庆、连云港、开封、苏州、镇江、岳阳、怀化、等城市。

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