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海信热水器常见故障说明及维修小知识

一、加热故障

1. 不加热

   • 先检查电源是否接通（插座是否松动、空开是否跳闸）。
   • 若指示灯不亮，可能温控器损坏或感温探头故障，需更换温控器（建议断电后操作，避免触电）。
   • 维修小知识：电热水器加热管若长期结垢，会影响导热效率，建议每半年清洗一次内胆（关闭电源后拧开排污阀，用清水冲洗水垢）。

2. 加热速度慢

   • 可能是内胆水垢太厚，阻碍热量传递，需定期清洗（同上述方法）。
   • 镁棒消耗过度会导致内胆腐蚀，建议2-3年更换一次镁棒（镁棒为牺牲阳极，需确认尺寸适配）。

二、漏水故障

• 安全阀漏水：多因水压过高或安全阀老化，可尝试逆时针轻拧安全阀调节螺丝（顺时针加压，逆时针泄压），若仍漏水需更换安全阀。
• 接口处漏水：检查进出水管密封圈是否松动，重新拧紧螺丝或更换密封圈（维修前务必断电关水，避免烫伤）。

三、显示故障

• E1代码：点火失败（燃气机型），可能是燃气阀故障或点火针积碳，清理点火针后仍不解决需联系售后。
• E4代码：超温保护（电机型），可能是温控器失灵或水箱堵塞，断电重启后若反复报警，需检查温控系统。

四、实用保养技巧

1. 定期排污：电热水器每1-2年彻底清洗内胆，可延长使用寿命30%以上。
2. 避免频繁启停：加热完成后保持通电状态（节能模式下更省电），频繁开关会缩短加热管寿命。
3. 冬季防冻：北方地区热水器需加装防冻装置或排空水箱余水，防止低温冻裂。

温馨提示：复杂故障（如主板损坏、管路破裂）建议联系海信**售后，切勿自行拆解，以免引发安全隐患。安全用电/用气是家电维修的首要前提！

（全文约490字）

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