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史麦斯家电常见故障速查指南

一、无法启动类故障

1. 电源问题：检查插座是否通电，可更换测试其他电器。若电源指示灯不亮，可能是电源线接触不良，需拔插插头并清理插座铜片氧化物。
2. 开关故障：轻触开关失灵时，可断电后拆开检查触点是否氧化，用橡皮擦清洁后重新安装。

二、功能异常类故障

1. 制冷/制热失效：先检查设定温度是否合理，若显示屏显示正常但不工作，可能是滤网堵塞，定期清洗滤网可提升效率。
2. 噪音异常：若机器震动过大，可能是放置不平，调整脚轮平衡即可；内部异响需检查风扇叶片是否卡滞异物，清理后恢复运行。

三、智能系统故障

1. 程序紊乱：长按电源键10秒强制重启，多数系统可恢复正常。若频繁死机，需检查是否同时连接过多智能设备导致信号干扰。

四、实用维修小知识

• 清洁技巧：蒸发器脏堵会降低制冷效率，可用软毛刷蘸稀释白醋轻刷后冲洗，避免用尖锐工具刮擦。
• 安全提示：维修前务必断开总电源，电容放电需用绝缘螺丝刀短接，避免触电风险。
• 保养建议：每月检查一次进风口防尘网，每年请专业人员检测电路绝缘层，延长设备寿命。

遇到复杂故障建议联系品牌售后，切勿自行拆解核心部件。定期维护能有效避免80%的小故障，保持家电高效运行。

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史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修史麦斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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