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志高空调常见故障及维修小贴士

一、常见故障及排查方法

1. 不制冷/制冷效果差

   • 滤网堵塞：空调使用久了，滤网易积灰堵塞，导致风量不足。建议每月清洗滤网，用清水冲洗或中性洗涤剂浸泡，晾干后装回。
   • 制冷剂泄漏：若空调外机噪音异常、出风口温度不凉，可能是制冷剂泄漏。需联系专业人员检测管路，补充制冷剂时务必使用对应型号（如R32环保冷媒）。

2. 频繁停机保护

   • 外机散热不良：外机周围杂物遮挡或冷凝器积灰过多，会导致散热效率下降。清理外机周围杂物，定期用软毛刷清理冷凝器翅片（注意断电操作）。
   • 电容故障：启动电容老化会引发压缩机启动困难，表现为开机后压缩机“嗡嗡”响却不运转。用万用表检测电容容量，低于额定值时更换同规格电容（断电操作，避免触电）。

3. 漏水问题

   • 排水管堵塞：冷凝水排水管弯折或被异物堵塞，会导致滴水。检查排水管走向，疏通堵塞处（可用细铁丝或专用疏通器），安装时确保排水管略向下倾斜。

二、家电维修通用知识

• 安全第一：维修前务必关闭电源，带电操作时佩戴绝缘手套，避免湿手接触电器。
• 定期保养：空调外机每2年清洗一次冷凝器，内机滤网每月清洗，可延长使用寿命并降低故障概率。
• 故障自查：若空调出现异响、异味等异常，优先断电排查，非专业问题切勿自行拆解，以免损坏压缩机等核心部件。

志高空调虽以高性价比著称，但日常维护同样重要。遇到复杂故障时，建议联系**售后或持证维修人员，避免因操作不当引发安全隐患。

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志高空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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