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格兰仕洗衣机常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不启动：先检查电源插座是否通电，可更换插座测试。若排除电源问题，需检查洗衣机门是否关好（部分机型门锁故障会导致无法启动）。维修提示：门锁故障多因弹簧老化，可尝试轻敲门体或清洁锁扣异物。

2. 脱水异常：脱水时剧烈晃动可能是衣物未均匀放置，建议停机后重新调整衣物分布。若频繁报警且机器不脱水，可能是排水泵堵塞，可打开洗衣机底部排水口清理杂物。

3. 不排水：排水阀故障常见于排水口有异物卡阻，断电后拆解滤网即可排查。若电机运转但不排水，需检查排水牵引器线路是否松动，维修时注意断电操作避免触电。

二、实用家电维修小知识

• 清洁保养：洗衣机内筒夹层易藏污纳垢，建议每2个月用中性洗涤剂浸泡2小时，配合专用内筒刷清洁；长期不用时保持机门微开，防止霉菌滋生。
• 故障自检：格兰仕部分机型支持“桶清洁”“溢水检测”等自诊断程序，按操作面板对应按钮即可启动检测，无需专业工具。
• 安全用电：洗衣机必须接地，定期检查电源线绝缘层是否破损，积水区域维修时需切断总电源，避免漏电风险。

三、维修建议

若自行排查后故障未解决，建议联系格兰仕**售后（400-830-8383），切勿自行拆解核心部件。家电维修遵循“先简后繁”原则，先排查电源、门开关等易损件，再检测电机、电脑板等核心组件。

（全文498字）

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