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大疆全国各24小时受理客服中心(2025服务更新)

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发布时间:2025/11/21 22:31:36

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大疆产品在飞行任务中的故障,往往和无人机的核心技术特性紧密相关,以下以日常使用场景为例,谈谈可能遇到的情况及应对思路:

一、GPS信号丢失导致失控
飞行时突然提示“GPS信号弱”,可能是周围建筑、树木或云层遮挡了卫星信号。比如在城市高楼间穿梭时,无人机的定位模块可能短暂“迷失方向”,飞行姿态突然不受控倾斜。此时应立即降低高度并切换至“视觉定位模式”,缓慢拉回安全区域降落,切勿强行拉升导致动力过载。

二、图传卡顿与画面延迟
户外飞行时,如果连接WiFi图传的手机突然卡顿,可能是距离超过有效传输范围(如超过5公里),或穿越了金属建筑群、电磁干扰源(如高压线、基站)。只需将无人机飞至开阔地带,刷新图传连接即可。注意避开雷雨天气和信号密集区,避免图传画面“雪花”或黑屏导致无法观察飞行器姿态。

三、动力系统突发停机
多旋翼无人机在高海拔飞行时,电池输出功率可能因空气稀薄下降,结合云台挂载较重设备(如相机、灯光),容易触发“动力过载保护”。此时无人机可能突然悬停或俯冲下坠,应立即切换至“一键返航”,同时关闭非必要设备降低负载。日常飞行需注意:高海拔任务前检查电池状态,避免挂载超过额定负载。

四、云台机械臂故障
当安装了专业相机的无人机在垂直起降时,如果地面有小石子或异物卷入云台轴臂,可能导致机械臂卡顿无法转动。此时需避免强行操控,应手动解锁云台并缓慢调平,降落后检查云台电机是否有异响,清理轴臂内的灰尘或异物。

大疆产品的故障往往伴随明确提示(如APP警报、指示灯闪烁),用户可通过“安全返航”“紧急降落”等预设功能减少损失。建议飞行前检查固件版本、校准指南针,并在空旷区域试飞,这些细节能有效规避大部分风险。记住:无人机的每一次“小故障”,都是优化飞行安全的重要提醒。

此400号码为第三方机构电话,非产品**售后客服,请自主选择正规维修服务机构


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