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海尔洗衣机常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 不启动/指示灯不亮

   • 检查电源插头是否松动，插座是否通电。拔掉插头后重新插入，若仍无反应，可能是电源开关损坏，需更换同型号开关（维修前务必断电！）。
   • 小贴士：洗衣机使用年限超8年建议优先更换新机，老旧线路可能存在安全隐患。

2. 脱水时剧烈震动

   • 衣物未均匀放置！需打开舱门重新调整，避免单边超重（建议单次脱水量不超过额定容量的2/3）。
   • 平衡脚松动也会导致震动，用扳手微调四个脚螺丝至平稳（脚架与地面接触均匀即可，勿过度拧紧）。

3. 不排水/排水慢

   • 可能是排水管弯折或堵塞。拉直排水管后，若仍堵塞，可倒入少量疏通剂（避免强酸强碱），或拆开过滤盒清理毛发杂物。
   • 提示：冬季排水后应残留少量水防止结冰，若排水管结冰需断电后用温水融化，严禁用开水直接冲。

4. 噪音异常

   • 滚筒轴承缺油会产生异响，需联系售后添加专用润滑油（非普通食用油！）。若底盘螺丝松动，断电后拧紧固定螺丝即可。

二、日常维护小窍门

• 每月检查进水管接口处，用肥皂水涂抹检查是否漏水，老化密封圈建议每1-2年更换。
• 洗涤前清理口袋内的硬币、钥匙等硬物，避免损伤内筒或排水泵。
• 长期不用时，需打开舱门通风，防止霉菌滋生，可定期用白醋浸泡内筒1小时消毒。

维修提示：海尔洗衣机多数核心部件保修3年，非专业人士请勿自行拆解电机或主板，以免扩大故障或触电。遇到故障先断电，再根据说明书排查基础问题，复杂故障及时联系**售后！

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海尔洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修海尔洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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