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志高空气能(zhigao)常见故障说明及维修小知识

一、常见故障处理

1. 不制热/制冷：检查电源电压是否稳定，外机是否积灰堵塞；若压缩机异响，可能是缺氟或换热器脏堵，需联系专业人员检测。
2. 出水温度低：查看水箱是否结垢严重（建议每年清洗一次），或循环水泵是否故障；若显示屏显示E1代码，多为传感器故障。
3. 噪音异常：外机支架松动或内机风机叶片变形会引发异响，建议定期紧固支架并清理风扇滤网。

二、实用维修小知识

1. 水箱保养：使用软化水可减少结垢，每半年清洗一次换热器，能提升30%以上换热效率。
2. 节能技巧：夏季设定出水温度55℃，冬季60℃，可降低5%-8%能耗；定期清洁外机翅片，避免灰尘堆积影响散热。
3. 安全提示：发现漏水切勿自行拆解，先切断电源并联系售后，防止电路短路风险。

三、故障自查建议 若出现E0-E9代码，可通过长按模式键5秒复位；开机前检查进出水阀门是否全开，避免压力异常导致系统故障。建议用户每年进行一次系统全面检测，确保设备稳定运行。

（注：具体故障代码以产品说明书为准，专业维修请联系**授权服务网点，定期维护可有效延长设备使用寿命）

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、志高空气能(zhigao)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修志高空气能(zhigao)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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