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西门子燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：松手即灭或点火困难。
原因：电池电量不足、点火针积碳、点火开关故障。
维修：更换电池前确保正负极正确；用干布擦拭点火针放电端；若开关损坏需专业更换阀芯。
小知识：点火器每3个月清洁一次，可用棉签蘸酒精去除针孔积碳，提升点火效率。

二、火焰异常

现象：黄焰、离焰或回火。
原因：风门调节不当、喷嘴堵塞、气源不匹配。
维修：顺时针调风门增大空气量（黄焰），逆时针减小（离焰）；用细铁丝疏通喷嘴；严禁私自更换气源型号。
小知识：火焰应呈稳定蓝色，若出现橙色火焰，可能是燃气中杂质堵塞燃烧器，需联系售后清洗。

三、熄火保护失效

现象：火焰意外熄灭后不自动关阀。
原因：热电偶老化、反馈针错位、阀体故障。
维修：检查热电偶是否变形，清洁反馈针；若老化需更换同型号热电偶；阀体故障需专业检测。
小知识：熄火保护装置动作后，需等待10秒再尝试点火，避免管道残留燃气。

四、漏气检测

现象：闻到燃气味或灶面发烫。
维修：立即关闭总阀，开窗通风；肥皂水涂抹连接处检测气泡，严禁明火测试。
小知识：安装燃气报警器可联动自动关阀，建议每半年检查胶管老化情况（建议18个月更换）。

安全提示：发现故障切勿自行拆解，需联系西门子**售后（400-889-9999）。定期使用专用清洁工具维护灶具，延长使用寿命。

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西门子燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

西门子燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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