瑞马壁挂炉维修全国售后服务热线-人工在线解答故障问题

瑞马壁挂炉各服务点维修电话


瑞马24小时服务维修电话，4001137969小时电话预约，30分钟快速上门维修，现场为您解决问题，提供完善的保障服务。我们现在服务范围已经辐射到城市的每一个角落，一直把为顾客提供服务作为前提，坚持“以诚为本、以德治店”的宗旨，为了更好的为客户服务。


【我们的优势】


1、我们团队专注于瑞马维修，拥有多年的瑞马维修经验，服务各类单位及家庭，且每个类别都是专修（如瑞马维修，师傅都是只维修瑞马，确保服务质量）；


2、正规厂家配件，严格执行国家保修规定，保修期内出现同一问题免费维修；


3、价格透明，严格按照统一核定的价格表收费，避免乱收费损坏客户利益；


4、师傅全部持证上岗，维修师傅入职前通过严格技术培训和文化制度培训，考核通过后上岗。维修经验丰富，维修质量有保障；


5、规范标准的维修服务流程，拥有全程回访系统，保证维修后服务质量。


我们始终秉承着诚心为本的原则，价格公道，及时上门，欢迎广大用户来电，期待您的光临！








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瑞马维修电话-上门清洗保养


【理念与宗旨】


1、树立三心，诚心，耐心，责任心。


2、强调三性，主动性，积极性，创造性。


3、要讲三技，i师傅的技术，技能，技巧。


4、要求三高，高标准，高要求，高质量。


5、做到三勤，勤动脑，勤沟通，勤动手。


6、目标三笑，客户笑，公司笑，自己笑。


你们的满意是我们服务的宗旨，欢迎新老顾客来电咨询。全市均可上门维修服务、各区域设有分店、就近安排师傅、20分钟快速上门、24小时随叫随到。








我们的瑞马在燃气正常的情况下，打不着火的主要原因有三个方面，一个是水压不足，供电不正常，还有一个是瑞马本身出现故障。对于前两个我们可以自行进行操作处理，对于后者需要维修人员进行处理。


瑞马故障代码及排查方法


首先，一定要确保燃气壁挂炉正常使用的四个基本条件均已满足：


1. 充足合规的燃气（燃气管道阀门已打开）


2. 水压力表补到1.5bar左右（管道内水无结冰）


3. 合规的市电供应（电源性质：~220v 50hz）


4. 烟管的吸、排气通畅（烟管内外均无杂物堵塞）


壁挂炉故障代码大全


下面就跟大家分享瑞马故障代码说明及原因详解吧！


e1——火焰故障


故障说明：假火、残火、点火失败故障


故障现象


现象一：点火三次，都未点着火，机器报e1


现象二：点火三次，每次点着火后马上又熄灭，机器报e1


现象三：一开机未点火，机器就报e1


处理方法：


① 打开所有燃气管道阀门；


② 确保燃气供应充足，可到燃气公司或物业处补充；


③ 故障仍存在，请联系燃气公司或技术检修。


e2——过热故障


故障说明：极限超温故障


故障现象


现象一：一开机，机器报e2


现象二：开机烧一段时间后超温，机器报e2


现象三：出水温度过高


处理方法：请联系燃气公司或技术检修


e3——风压故障


故障说明：烟道风压故障


故障现象


现象一：开机后，风机未运行，机器报e3


现象二：开机后，风机先运行，机器报e3


处理方法：正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或技术检修


e4——缺水故障


故障说明：管道开关故障


故障现象


现象一：管道缺水，机器报e4


现象二：开机后，水泵未运行，机器报e4


现象三：开机后，水泵先运行，机器报e4


处理方法：水压是否在1.5bar-2bar（0.15mpa-0.2mpa）之间，如果低于1.0bar（0.10mpa），说明水压过低，打开补水阀重新补水至1.5bar（0.15mpa）左右即可。


e5——电磁阀电压提示


故障说明：电磁阀故障（开机前检测到有阀电压）


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